テレマ会社比較 「スリープログループ(株)」

電話1本1本の対応が企業にとって大切だという考えでコールセンターのサポートを行ったり、お客様の多様なニーズや要望をオーダーメイドのサービスで対応しているのだそうです。

コールセンターを委託する事のメリットとして、正社員の負担軽減と専門業務への集中による生産性の向上ができると言われていますし、オペレーターが電話業務を対応する事によって品質や作業効率を向上させる事ができるのだそうです。

セキュリティ面でも情報管理体制が整っているとの事ですから安心して任せられますし、グループ会社と連携してトータルなサポートが可能だという事ですよ。

24時間年中無休で対応できるとの事ですから、インバウンドとアウトバウンドのサービスを行っている会社をお探しなら相談してみてはいかがでしょう。

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