テレマ会社比較 「CTCファーストコンタクト株式会社」

コンタクトセンターとして、国際レベルの高品質な運用体制やノウハウ、対応力を持っていますので、お客様企業の顧客接点関連の業務をサポートすることができますよ。

メールやウェブ、電話やチャットなどにより、お問い合わせや申し込み、資料請求や通販の術中など様々な窓口を運営しており、インバウンドとアウトバウンドの面で潜在顧客から継続顧客に対して柔軟な対応が可能なのです。

インバウンドでは月平均千件以上に対応して新規顧客の増加にも貢献した実績がありますし、アウトバウンドでは独自の効率的で戦略的なアプローチを行う事により、お客様企業をサポートしていますよ。

バックオフィスやサービスディスク業務では、情報の電子化やトラブル対応を行っていますので、ぜひご利用ください。

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