テレマ会社比較 「TOUAテレマーケティング」

インバウンドサービス・アウトバウンドサービス・バックオフィスサービスを提供しているコールセンターです。
業種や内容によって、曜日や時間別の入電予測をして最適な人員配置をするので、コール数を最大限に活用することができますよ。

インバウンドサービスでは、十分なトレーニングを積んだ専用のオペレータが、宿泊予約や注文受付、キャンペーン応募などのサービスを提供してくれます。

アウトバウンドサービスでは、新規顧客開拓やマーケティング活動のサポートをして、アフターコールやダイレクト販売などのサービスの提供してくれますよ。

お客様に対する適切なアプローチ方法を提案してくれたり、お客様の要望を的確に把握してフィードバックし、さらなる顧客満足度の向上を図ってくれます。
社員協力が徹底しているので、高品質のサービスを提供してもらえますよ。

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